Suppression des données

Suppression des données

Comment effacer ce que les applications LEVELHARD conservent sur vous.

Cette page concerne les applications publiées par LEVELHARD : myABBA, Cadentia, Letreo et RoqueOS. Pour chacune, elle indique ce qui est conservé, ce que vous pouvez effacer vous-même sur l'appareil et comment demander la suppression de ce qui se trouve sur un serveur.

Aucune des applications mobiles ne demande d'inscription. Sans compte, il n'y a rien à « fermer » : il y a la donnée elle-même, et elle est supprimée comme décrit ci-dessous.

myABBA

Presque tout myABBA reste sur votre appareil : l'historique de la Conversation, la progression des plans de lecture, les signets de la Bible, les badges Kids, votre série de jours et vos réglages. Désinstaller l'application efface tout cela d'un coup, sans passer par nous.

Pour effacer uniquement la Conversation sans désinstaller : ouvrez l'onglet Conversation et touchez « Effacer la conversation », en haut de l'écran. L'historique quitte l'appareil aussitôt et la conversation repart de zéro.

Le texte que vous écrivez dans la Conversation est envoyé au serveur de myABBA pour produire la réponse. Il part sans nom, sans e-mail et sans identifiant lié à vous : c'est la seule donnée de myABBA qui quitte l'appareil.

Si vous souhaitez que ce contenu soit effacé du serveur, demandez-le par e-mail ci-dessous. Comme nous ne conservons rien qui relie une conversation à une personne, indiquez la période approximative pour que la recherche soit possible.

Cadentia

Cadentia n'envoie rien à aucun serveur. Les enregistrements, les pistes séparées et les réglages restent sur l'iPhone et disparaissent quand vous supprimez l'enregistrement dans l'app ou la désinstallez.

Une seule exception, facultative : si vous avez connecté Cadentia à un compte RoqueOS, la déconnexion dans l'app efface l'identifiant du Trousseau. Les fichiers présents dans votre bibliothèque RoqueOS suivent la règle RoqueOS, juste en dessous.

Letreo

Letreo ne fait aucun appel réseau et ne conserve rien hors de l'appareil. La désinstallation efface tout.

RoqueOS

RoqueOS a des comptes, et un compte contient vos fichiers, vos réglages et votre historique d'utilisation. Fichiers et dossiers, vous les supprimez à tout moment dans le système lui-même.

Pour supprimer le compte entier, demandez-le par e-mail ci-dessous depuis l'adresse enregistrée.

Comment demander la suppression

Envoyez un e-mail à l'adresse ci-dessous, avec :

  • l'objet « Suppression des données » ;
  • le nom de l'application — myABBA, Cadentia, Letreo ou RoqueOS ;
  • pour RoqueOS, l'e-mail enregistré sur le compte ;
  • pour myABBA, la période approximative des conversations à effacer.

Nous confirmons la réception sous 7 jours. La suppression est achevée sous 30 jours et les sauvegardes expirent sous 90 jours, comme l'indique la section 7 de la Politique de confidentialité.

Ce qui est conservé

Après la suppression, rien qui vous identifie ne subsiste. Les registres que la loi impose de conserver — factures et données de facturation des abonnements RoqueOS, par exemple — restent pendant le délai légal et ne servent à rien d'autre.

myABBA, Cadentia et Letreo n'ont ni facturation, ni publicité, ni suivi. Il n'y reste rien.

Contact

Questions sur cette page ou sur une demande en cours :

contato@levelhard.com.br