यह पेज LEVELHARD द्वारा प्रकाशित ऐप्स पर लागू होता है: myABBA, Cadentia, Letreo और RoqueOS। हर एक के लिए यहाँ बताया गया है कि क्या संग्रहित होता है, डिवाइस पर आप स्वयं क्या मिटा सकते हैं, और सर्वर पर मौजूद चीज़ों को हटाने का अनुरोध कैसे करें।
आप myABBA, Cadentia और Letreo को बिना पंजीकरण के इस्तेमाल कर सकते हैं। RoqueOS में खाता होता है जिसे आप ऐप के भीतर तुरंत स्वयं हटा सकते हैं (Settings -> Account -> Delete Account / Ajustes -> Conta -> Excluir Conta) या बिना लॉग इन किए ईमेल द्वारा अनुरोध कर सकते हैं।
myABBA
myABBA का लगभग सब कुछ आपके डिवाइस पर ही रहता है: बातचीत का इतिहास, पठन योजनाओं की प्रगति, बाइबल के बुकमार्क, Kids के बैज, दिनों की लगातार शृंखला और आपकी सेटिंग्स। ऐप अनइंस्टॉल करने पर यह सब एक साथ मिट जाता है, हमारे बिना।
बिना अनइंस्टॉल किए केवल बातचीत मिटाने के लिए: बातचीत टैब खोलें और स्क्रीन के ऊपर "बातचीत साफ़ करें" पर टैप करें। इतिहास तुरंत डिवाइस से हट जाता है और बातचीत शून्य से शुरू होती है।
बातचीत में आप जो लिखते हैं वह उत्तर तैयार करने के लिए myABBA सर्वर को भेजा जाता है। वह बिना नाम, बिना ईमेल और आपसे जुड़े किसी पहचानकर्ता के जाता है — myABBA का यही एकमात्र डेटा है जो डिवाइस छोड़ता है।
यदि आप चाहते हैं कि वह सामग्री सर्वर से मिटा दी जाए, तो नीचे दिए ईमेल से अनुरोध करें। हम ऐसा कुछ नहीं रखते जो किसी बातचीत को किसी व्यक्ति से जोड़े, इसलिए खोज संभव बनाने के लिए अनुमानित अवधि बताएँ।
Cadentia
Cadentia किसी सर्वर को कुछ नहीं भेजता। रिकॉर्डिंग, अलग किए गए ट्रैक और सेटिंग्स डिवाइस पर ही रहते हैं और तब मिटते हैं जब आप ऐप के भीतर रिकॉर्डिंग हटाते हैं या ऐप अनइंस्टॉल करते हैं।
एक ही वैकल्पिक अपवाद है: यदि आपने Cadentia को RoqueOS खाते से जोड़ा है, तो ऐप में डिस्कनेक्ट करने पर डिवाइस पर संग्रहीत क्रेडेंशियल मिट जाता है। आपकी RoqueOS लाइब्रेरी में रखी फ़ाइलें नीचे दिए RoqueOS नियम का पालन करती हैं।
Letreo
Letreo कोई नेटवर्क कॉल नहीं करता और डिवाइस के बाहर कुछ नहीं रखता। अनइंस्टॉल करने पर सब मिट जाता है।
RoqueOS
1. RoqueOS के भीतर तत्काल सेल्फ-सर्विस खाता हटाना: https://roqueos.com.br/app खोलें, Settings (Ajustes) -> Account (Conta) -> Delete Account (Excluir Conta) पर जाएँ, DELETE (या EXCLUIR) टाइप करें और Firebase Auth खाता, Firestore प्रोफ़ाइल व Cloud Storage फ़ाइलों को तुरंत हटाने के लिए पुष्टि करें।
2. बिना लॉग इन किए अनुरोध (वेब / ईमेल): यदि आप लॉग इन नहीं कर सकते, तो पंजीकृत ईमेल बताते हुए "Solicitação de Exclusão de Conta - RoqueOS" विषय के साथ support@levelhard.com.br (या contato@levelhard.com.br) पर अनुरोध भेजें (अधिकतम 7 कार्य दिवसों में निष्पादन)।
https://roqueos.com.br/app खोलें (Settings -> Account -> Delete Account)
बिना लॉग इन किए हटाने का अनुरोध करें (support@levelhard.com.br)
हटाने का अनुरोध कैसे करें
नीचे दिए पते पर ईमेल भेजें, जिसमें हो:
- विषय "डेटा हटाना";
- ऐप का नाम — myABBA, Cadentia, Letreo या RoqueOS;
- RoqueOS के लिए, खाते में पंजीकृत ईमेल;
- myABBA के लिए, हटाई जाने वाली बातचीत की अनुमानित अवधि।
हम 7 दिनों के भीतर प्राप्ति की पुष्टि करते हैं। हटाना 30 दिनों में पूरा होता है और बैकअप 90 दिनों में समाप्त होते हैं, जैसा गोपनीयता नीति की धारा 7 में कहा गया है।
क्या बना रहता है
हटाने के बाद ऐसा कुछ नहीं बचता जो आपकी पहचान कराए। जिन अभिलेखों को रखना कानून अनिवार्य करता है — जैसे RoqueOS सदस्यता के चालान और बिलिंग डेटा — वे कानूनी अवधि तक रहते हैं और किसी और काम में नहीं आते।
myABBA, Cadentia और Letreo में न शुल्क है, न विज्ञापन, न ट्रैकिंग। उनमें कुछ नहीं बचता।
संपर्क
इस पेज या किसी लंबित अनुरोध के बारे में प्रश्न: