データの削除

データの削除

LEVELHARD のアプリが保持しているあなたのデータを消す方法。

このページは LEVELHARD が公開しているアプリ、myABBA・Cadentia・Letreo・RoqueOS を対象としています。それぞれについて、何が保存されるか、端末側で自分で消せるものは何か、サーバー上のものの削除をどう依頼するかを記載しています。

モバイルアプリはいずれも登録を求めません。アカウントがなければ「解約」するものもなく、あるのはデータそのものだけです。以下の方法で削除されます。

myABBA

myABBA のほぼすべては端末内に残ります。会話の履歴、通読プランの進捗、聖書のしおり、Kids のバッジ、連続日数、各種設定です。アプリをアンインストールすれば、これらは一度に消えます。私たちを介する必要はありません。

アンインストールせずに会話だけを消すには、会話タブを開き、画面上部の「会話を消去」をタップしてください。履歴はその場で端末から消え、会話は最初からになります。

会話に入力した文章は、返答を生成するために myABBA のサーバーへ送られます。氏名もメールアドレスも、あなたに結び付く識別子も付きません。myABBA で端末を離れるデータはこれだけです。

その内容をサーバーから消したい場合は、下記のメールでご依頼ください。会話と個人を結び付ける情報は一切保持していないため、検索できるようおおよその期間をお知らせください。

Cadentia

Cadentia はどのサーバーにも何も送信しません。録音、分離したトラック、設定は iPhone 内に留まり、アプリ内で録音を削除するか、アプリをアンインストールすると消えます。

任意の例外がひとつだけあります。Cadentia を RoqueOS アカウントに接続している場合、アプリ内で接続を解除するとキーチェーンから資格情報が消えます。RoqueOS ライブラリ内のファイルは、下の RoqueOS の規則に従います。

Letreo

Letreo はネットワーク通信を一切行わず、端末の外には何も保存しません。アンインストールですべて消えます。

RoqueOS

RoqueOS にはアカウントがあり、ファイル・設定・利用履歴を保持します。ファイルとフォルダはシステム内でいつでも削除できます。

アカウント全体の削除は、登録済みのメールアドレスから下記のメールでご依頼ください。

削除の依頼方法

下記のアドレス宛に、次の内容でメールをお送りください。

  • 件名は「データの削除」
  • アプリ名(myABBA / Cadentia / Letreo / RoqueOS)
  • RoqueOS の場合はアカウントに登録したメールアドレス
  • myABBA の場合は削除したい会話のおおよその期間

受領は 7 日以内にご連絡します。削除は 30 日以内に完了し、バックアップは 90 日以内に失効します。プライバシーポリシー第 7 節のとおりです。

残るもの

削除後、あなたを特定できるものは残りません。法令で保存が義務づけられている記録(RoqueOS のサブスクリプションの請求書や課金データなど)は法定期間だけ保持され、他の目的には使いません。

myABBA・Cadentia・Letreo に課金、広告、トラッキングはありません。何も残りません。

お問い合わせ

このページや依頼の進捗についてのご質問:

contato@levelhard.com.br