Удаление данных

Удаление данных

Как стереть то, что приложения LEVELHARD хранят о вас.

Эта страница относится к приложениям, выпущенным LEVELHARD: myABBA, Cadentia, Letreo и RoqueOS. По каждому здесь сказано, что хранится, что вы можете стереть сами на устройстве и как запросить удаление того, что лежит на сервере.

Ни одно из мобильных приложений не требует регистрации. Без учётной записи нечего «закрывать» — есть только сами данные, и они удаляются так, как описано ниже.

myABBA

Почти всё в myABBA остаётся на вашем устройстве: история Беседы, прогресс планов чтения, закладки Библии, значки раздела Kids, серия дней и ваши настройки. Удаление приложения стирает всё это сразу, без нашего участия.

Чтобы стереть только Беседу, не удаляя приложение: откройте вкладку Беседа и нажмите «Очистить беседу» вверху экрана. История уходит с устройства сразу, беседа начинается заново.

Текст, который вы пишете в Беседе, отправляется на сервер myABBA, чтобы получить ответ. Он уходит без имени, без адреса почты и без привязанного к вам идентификатора — это единственные данные myABBA, покидающие устройство.

Если хотите, чтобы это содержимое было стёрто с сервера, напишите на почту ниже. Мы не храним ничего, что связывает беседу с человеком, поэтому укажите примерный период, чтобы поиск был возможен.

Cadentia

Cadentia не отправляет ничего ни на какой сервер. Записи, разделённые дорожки и настройки остаются на iPhone и исчезают, когда вы удаляете запись внутри приложения или удаляете само приложение.

Есть единственное необязательное исключение: если вы подключили Cadentia к учётной записи RoqueOS, отключение в приложении стирает учётные данные из Keychain. Файлы в вашей библиотеке RoqueOS подчиняются правилу RoqueOS ниже.

Letreo

Letreo не делает ни одного сетевого запроса и ничего не хранит вне устройства. Удаление приложения стирает всё.

RoqueOS

У RoqueOS есть учётные записи, и запись хранит ваши файлы, настройки и историю использования. Файлы и папки вы удаляете в любой момент внутри самой системы.

Чтобы удалить учётную запись целиком, напишите на почту ниже с зарегистрированного адреса.

Как запросить удаление

Отправьте письмо на адрес ниже, указав:

  • тему «Удаление данных»;
  • название приложения — myABBA, Cadentia, Letreo или RoqueOS;
  • для RoqueOS — адрес почты, на который зарегистрирована запись;
  • для myABBA — примерный период бесед, которые нужно стереть.

Мы подтверждаем получение в течение 7 дней. Удаление завершается в течение 30 дней, резервные копии истекают в течение 90 дней — как сказано в разделе 7 Политики конфиденциальности.

Что остаётся

После удаления не остаётся ничего, что вас идентифицирует. Записи, которые закон обязывает хранить — например, счета и платёжные данные подписок RoqueOS, — сохраняются на установленный законом срок и ни для чего другого не используются.

В myABBA, Cadentia и Letreo нет ни оплаты, ни рекламы, ни отслеживания. В них не остаётся ничего.

Контакты

Вопросы об этой странице или о ходе запроса:

contato@levelhard.com.br